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la Qualité de Vie au Travail
milieu Officines
« Il est urgent de prévenir l'épuisement avant qu'il devienne chronique, certaines préparatrices n'osent pas en parler au Titulaire. »
Préparatrice
Accompagner les professionnels de santé,
c’est aussi prendre soin de ceux qui prennent soin !
L’officine est un lieu de vie intense, de haute exigence, où s’entremêlent pression, surcharge mentale, adaptation permanente, et engagement humain.
Dans ce quotidien en tension, la Qualité de Vie au Travail (QVT) devient un levier essentiel de performance, d’harmonie et de bien-être.
J’interviens auprès des équipes officinales pour restaurer équilibre, fluidité et plaisir au travail.
ENJEUX CONCRETS DU SECTEUR OFFICINAL
OBJECTIFS DE L'ACCOMPAGNEMENT
KÉSAKO LA QVT ?
MON APPROCHE & EXPERTISE
A QUI S ADRESSE LES ACCOMPAGNEMENTS ?
MODALITES D'ACCOMPAGNEMENTS
Pourquoi un accompagnement des équipes officinales ?
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Le monde de l’officine évolue, et avec lui, les défis du quotidien : surcharge de travail, tensions d’équipe, relation à la patientèle parfois difficile, perte de sens ou sentiment d’usure…
Ces problématiques touchent à la fois les pharmaciens titulaires et les équipes officinales. -
Dans ce contexte exigeant, il devient essentiel de prendre soin de l’humain derrière la blouse. Car la qualité de vie au travail n’est pas un luxe : elle est un levier puissant de performance durable, de bien-être collectif et de prévention des risques (RPS, TMS, absentéisme…).
Mon accompagnement vise à remettre du lien, du souffle et du sens dans votre environnement de travail.
Objectifs principaux :
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Réduire le stress chronique et prévenir l’épuisement,
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Aider chacun à mieux gérer la pression et les émotions,
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Restaurer un climat de travail plus serein et coopératif,
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Renforcer l’efficacité de l’équipe grâce à une meilleure communication et organisation.
Les bénéfices concrets observés :
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Moins de tensions internes ou de conflits non dits,
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Une meilleure adaptation au flux des journées chargées,
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Une équipe plus soudée, plus engagée, et plus alignée,
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Un gain de temps, d’énergie, et de motivation au quotidien.
La Qualité de Vie au Travail (QVT) est aujourd’hui un enjeu national reconnu, notamment dans les secteurs de santé. En officine, elle prend un sens très particulier :
- comment maintenir un bon climat, une équipe motivée et des soins de qualité… dans un contexte souvent tendu et mouvant ?
Une QVT adaptée à l’officine, c’est :
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Préserver la santé mentale et physique de l’équipe,
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Donner de la reconnaissance et du sens au travail,
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Fluidifier la communication et les coopérations internes,
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Développer la capacité d’adaptation face aux aléas du métier,
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Faire de l’officine un lieu vivant, humain et stimulant, pour soi et pour les patients.
Mon accompagnement repose sur une posture humaine, respectueuse et professionnelle.
Formée au Coaching, à la Kinésiologie, au euro-training et aux Techniques de gestion du stress, j’interviens au plus près des réalités de terrain.
🔍 Ensemble, nous explorons :
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Le ressenti global au travail : fatigue, motivation, satisfaction
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La relation avec la patientèle : comment la vivre avec plus de sérénité
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La communication d’équipe : tensions, silences, besoins non exprimés…
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La gestion du stress : individuel et collectif,
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Les ressources personnelles de chacun : ce qui fait sens, ce qui donne de l’élan,
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L’organisation du travail : rôles, rythmes, marges de manœuvre,
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Les besoins d’amélioration du quotidien : ce qui pèse, ce qui manque, ce qui fait du bien.
L’objectif est toujours de repartir avec des prises de conscience, des outils concrets et des actions simples à mettre en œuvre.
Mon accompagnement s’adresse :
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Aux pharmaciens titulaires souhaitant prendre soin de leur équipe, apaiser les tensions, fluidifier l’organisation ou impulser une nouvelle dynamique,
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Aux préparateurs et préparatrices ressentant une fatigue, du stress, une perte de motivation, ou le besoin d’être écoutés et soutenus,
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Aux équipes officinales dans leur globalité, pour renforcer la cohésion, améliorer la communication et retrouver du souffle.
Mes interventions se déclinent selon vos besoins :
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Ateliers thématiques : gestion du stress, communication, posture professionnelle…
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Séances individuelles (coaching confidentiel, écoute active, outils de clarification…),
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Temps collectif (cohésion, médiation, dynamique d’équipe…),
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Observations in situ, et recommandations organisationnelles si besoin.
Devis & Intervention détaillée sur demande.